Новый сайт Альфа-Банка
Опубликовано 25 Апр 2015 г. в разделе Банки
Новый яркий дизайн сайта и его структура кардинально отличается от старой версии интуитивно-понятной нави…
WebMoney Invest
webmoneyinvest.ru
© 2010-2024 WebMoney Invest. Все права защищены
Всем добрый вечер!
Мы внимательно изучаем все отзывы клиентов о новом сайте, большое Вам
спасибо за то, что нашли время написать его.
Мы понимаем, что не всем будет нравиться дизайн сайта, любые перемены
всегда имеют сторонников и противников.
Мы также просим извинить нас за те технические неполадки, которые неизбежны
при запуске любого нового сайта,
Тестирования функционала сайта проводились и до запуска, и сейчас ведутся в
круглосуточном режиме.
Наша команда неустанно работает, исправляя все баги и ошибки, которые
выявляются, в том числе с участием наших клиентов. И, поверьте, мы им очень
благодарны за эту помощь.
В течение некоторого времени все будет исправлено, заработает как часы и,
уверены, что Вы тоже оцените вид, возможности и удобство пользования новым
сайтом.
Если это не произойдет — пишите о конкретных проблемах, что неудобно,
непонятно и т. д. Мы хотим сделать для Вас и других клиентов лучший
банковский сайт в России.
Вы бы лучше мобильное приложение альфа банк обновили. — там вот
действительно дизайн очень старый. + сделайте его бесплатным. у сбер банка
бесплатное!!!
Мне не понравилось. Не удобно. Я минуты 3 пытался найти где узнать курс
валют(не нашел) и как попасть в инетрнет банк альфа клик (нашел). Думал что
это шутка такая, или сайт взломали, но через 3 дня все осталось точно так
же. Посмотрел ролик чтобы убедиться что это все еще альфа банк. А вот
новый дизайн альфа клика мне очень нравится, особенно инфографика по
расходам за месяц.
Ад. просто ад, а не дизайн.
мне понадобилось БОЛЕЕ минуты, чтобы найти ссылку «банкоматы». Абсолютно
никак не выделены зоны внимания для пользователя. Мне пришлось
последовательно читать слово за словом, прежде, чем я нашел нужную ссылку.
И знаете в чем прикол? «Сделано в студии лебедева» я прочитал раньше, чем
нашел искомую ссылку «Банкоматы».
ужасные фоны окончательно разбивают в пыль любую осмысленность в
расположении полезнеой информации. я такие сайты делал в конце девяностых,
подкладывая красивую картинку с феррари в качестве фона для текста.
а адские градиенты, как на странице «Отделения города Москва», просто
приводят в шок. особенно с учетом того, как выглядит подложка для основного
текста.
про контрастность текста и фона тоже дизайнеры не слышали.
я не дизайнер, я пользователь альфабанка. и мне катастрофически неудобно
теперь пользоваться сайтом. просто неудобно. не непривычно (я абсолютно
неконсервативен), а просто неудобно. ах и швах, ребята.
Всем привет!
Спасибо большое за те отклики,которые вы оставляете. Ваше мнение для нас
очень ценно.
Этот видео-ответ мы подготовили по мотивам ваших комментариев о нашем новом
сайте
https://www.youtube.com/user/alfabankru?x=UDzIVU-Svcc
Пользуюсь услугами банка 1.5 года. На сайт захожу несколько раз в неделю.
То что сделали — реально неудобно, грузит мой комп, у меня он не старый. То
что стало удобнее — это спорный вопрос. Кому удобнее, отделу маркетинга? Ну
я сам работал и знаю, как создаются многие «креативные» вещи. Сверху дали
указ сделать что-то новое, вот и состругали Буратино. Яркие цветочки совсем
затмевают просмотр белых ссылок. Сути на сайте вообще нет. К примеру, я
физ лицо, хочу взять кредит наличными, куда мне заходить, какую ссылку
нажимать??? Есть логика — Главная — Физ.лица — Кредитование — Наличными,
Автокредит , Ипотека и т.д. Сейчас куда мне нажимать? Кликаю на ссылки —
страница открывается несколько секунд — это при интернет-канале в 100
М/бит. Жмешь подсчитать кредит, так это вообще целая история поиска и
оооочень долгой загрузки….загрузки…..загрузки…..(3 раза) На
01.04.2015 20 30 МСК не могу Найти Альфа-клик, есть только Личный кабинет,
это разные вещи, я так понимаю. Очень много «личных кабинетов», но только с
разными названиями.Уже запутался. Что касается отдела маркетинга, то вектор
развития неправильный. Вы в видеоролике говорите, что работаете для
клиента, а где вы проводили опрос клиентов, спрашивали мнение, может дизайн
был в тестовом режиме на обсуждении. Нет, не было ничего, вы хотели
отличиться для себя, вот вы и отличились. Меняйтесь в лучшую сторону.
Удачи. Надеюсь этот дизайн 2 апреля будет сменен.
Как говорится «Вам шашечки или ехать», как не странно Альфа-банк выбрал
))
шашечки
У меня только один вопрос: ЗАЧЕМ вы сделали этого бестолкового монстра?
Столько красивых слов на видео. Но важен результат, а не процесс!
Сейчас плохо все.
Выворотка (белый текст по цветному фону) — нечитабельно.
Красно-зеленая главная страница это такой идеальный стеб над дальтониками.
Анимация везде-везде. Все елозит, всплывает и скачет. Вплоть до видеофонов.
Это в прямом смысле укачивает. Ко всему прочему анимация еще и ощутимо
подлагивает!
В процессе серфинга теперь требуется постоянно кликать. Поскольку вся
информация запрятана по кнопкам и фильтрам. Клик-клик-клик-клик-клик-клик.
Так скрытые тексты еще и с задержкой появляются!
Я даже боюсь сайт на айфоне открывать. Задним местом чувствую, что там ад
будет.
Ну и если на то пошло, то рисованные иконки инородно смотрятся на плоском
дизайне.
Теперь до банка не дозвониться будет! Посетители вместо самостоятельной
работы с сайтом будут звонить и нагружать линию. Во-истину сайт-визитка
получился.
Дизайнерам на заметку: если ты можешь что-то сделать, то еще не значит, что
это нужно делать.
Меня пугает подобная тенденция в дизайне. Надеюсь, человечество в ближайшие
годы одумается.
Ребята, эт самый ужасный дизайн! Обязательно надо сделать иконки, хоть с
боку, хоть снизу (пример. сист. выдвижная панель Mac). Фон ужасно
отвлекает. Слишком много текста, нету легкости и простоты
а в чем революция-то? эти заливочки и рамочки уже давнишний тренд. Ничего
нового в плане дизайна и ужасный сайт в плане юзабилити
Меня стошнило от дизайна
Граждане! Не дырки! Отверстия-ОТВЕРСТИЯ!!!!!
«Нам не нужны сверла диаметром 1.5 см, нам нужны дырки в стене диаметром
1.5 см. И именно эту мысль мы держали в голове, когда работали над сайтом»
На macbook pro 13′ retina в браузере google chrome все ужасно глючит, в
целом как то не целостно и неудобно
Пользуйтесь, наслаждайтесь и не забывайте платить ипотеку и кредит!
После ролика решил закрыть счет в Альфе, так как чувствую маразм
передающийся по карте. Очень и очень печально.
Такое впечатление, что кроме красоты в новом сайте, руководство Альфа-Банка
ничем больше не интересовалось досконально…
Сёрфить Ваш сайт стало очень неудобно из-за мелких неудобств и ошибок,
которые всплывают при переходах по гиперссылкам!
Пользоваться сайтом на iOS девайсах — это вообще одно наказание!
Вы, что до сих пор думаете, что планшетов и смартфонов в Россию завезли
мизерное количество?! Попробуйте хоть один «ползунок » на своем «детище»
передвинуть на iOS, флаг Вам в руки!
Передвинули? Не двигается?…
Ну, и для кого Вы год делали свой: «Новый яркий дизайн сайта и его
структуру, которая кардинально отличается от старой версии сайта, с Вашей
новой интуитивно-понятной навигацией (без возможности пользоваться
навигацией этой на iOS девайсах), информативностью (без возможности
посмотреть информацию, т.к. нельзя передвинуть «ползунки» Ваши), с якобы
удобным поиском подходящего предложения для пользователя.»
Про удобство поиска…
Смотрю дебетовые карты: Альфа-Банк MasterCard Platinum, вижу: Лучшие скидки
и привилегии от Альфа-Банка. Пакет услуг «Максимум» или «Комфорт», нажимаю
на гиперссылку Альфа-Банк MasterCard Platinum, открыть в новом окне, после
открытия пакет «Комфорт» пропал, остался только «Максимум», начинай ломать
голову, как и куда нажимать и где вообще искать Альфа-Банк MasterCard
Platinum, чтобы посмотреть тарифы по этой карте на плане «Комфорт» и вообще
убедиться, что её можно заказать, имея тарифный план «Комфорт» — тарифный
план, который Вы анонсируете, между прочим, как план для «высоко
приоритетных клиентов».
И таких, мелких «косяков» при переходах по ссылкам не мало!
Для этого надо было трудится целый год? Лучше бы оставили в уголочке сайта,
на время исправления своих «косяков», небольшую ссылку: «Вернуться на
старую версию сайта», как Вы сделали на новом сайте «Альфа-Клик», включили
бы счетчик и увидали бы сразу, насколько удобно клиентам пользоваться Вашим
новым сайтом!
Думаю, что количество клиентов, желающих вернуться к старой версии сайта
было бы для Вас самой верной и объективной оценкой Вашего нового сайта, без
всяких опросов и дискуссий!…
Я даже не знаю что тут можно критиковать. Плохо все. Особенно на экране 5
дюймового смарта. Неудобно. Тяжело по трафику и движку. Вы его тестировали
на фокус-группах и реальной скорости большинства абонентов. не с домашних
50 мегабит, а из торгового центра в час пик?
с 1 апреля
Это полное недоразумение. Ничего невозможно найти, вываливаются огромные
списки. Глаза разбегаются. Нелепое видео на заднем фоне . Подсмотрели на
других сайтах? Сайт получился красивым? Не сомневаюсь что кол-во отказов
около 20%, если вы конечно понимаете что это такое.
Треш,угар и Изгаиль.
Требую уменьшения дозы веществ Лебедеву.
Тех кого принял дизайн срочно отправить обратно в школу, нечего прогуливать
уроки.
Нанять ололо-кодера на пых-пых для написания кнопки «Старый дизайн сайта».
P.S. Уволить нафиг Oleg Kondratov, тролит тонко, не всем понятно.
Открыл на телефоне и попробовал попользоваться, как это регулярно делал в
дороге раньше. Просто абзац
Надеюсь, что это просто шутка к 1 апреля и завтра старый сайт вернется на
место
Это абсолютный позор. Мир постоянно эволюционирует, а отдел маркетинга
наоборот.
сначала подумал что на zenrus попал
Неприятно шокирован. удобный деловой инструмент превратили в какую-то
галерею фоточек. Зря «котиков» не повесили ((.
Если серьезно: к чему эти хипстерские замашки — вы же солидное заведение,
оставьте эти инста-приколы для молодежных сайтов….
Альфа-Банк хотел как лучше, а получилось, как всегда.
Я вижу, здесь собрались пользователи Альфа банка. Подскажите, как у него дела? Можно ли открыть там депозитный вклад?
лучше посмотрите его рейтинг на banki.ru. Будет гораздо надежнее.